Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine veya 0533 097 73 96 numaralı telefona bildirimde bulunmanız yeterlidir.
Mevzuat gereği, ambalajı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (çorap, külotlu çorap ve benzeri iç giyim ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır; bu durumda ürünü göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin.
Ürün bedeli, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Beden veya renk değişimi için aynı süre ve koşullar geçerlidir. Değişim, talep edilen ürünün stokta bulunmasına bağlıdır; stokta yoksa ürün bedeli iade edilir.
Kargo paketini teslim alırken kontrol etmenizi, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bize bildirmenizi rica ederiz.
Çağatay Çağlıyazı (KAYS) - Mimarsinan Mahallesi, Doğuş Sokak No: 6, Tuzla / İstanbul
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.